Política de Privacidade e Segurança 

 

A Política de Privacidade e Segurança estabelece a forma como são gerenciadas todas as informações coletadas, armazenadas e tratadas de acordo com a legislação aplicável.

Durante a sua navegação pelas páginas do www.agrasemijoias.com.br, você não precisará informar nenhum dado pessoal. Seus dados cadastrais serão solicitados somente quando fizer seu cadastro para visualizar os valores dos produtos e para efetivar uma compra.

Seus dados pessoais são solicitados somente no momento de efetuar o cadastro ou finalizar seu pedido e são armazenados em local protegido pelo protocolo de segurança SSL (Secure Socket Layer) 128 bits,ou seja, o cadeado verde que fica antes da URL, isso impossibilita que outras pessoas recuperem seus dados sigilosos de cadastro.

Esse sistema é seguro por utilizar criptografia de ponta a ponta, proporcionando aos usuários maior segurança em suas transações financeiras na Web, sendo uma das mais eficazes, independente do navegador utilizado.

Lembrando que garantimos o sigilo do seu endereço de e-mail e outros dados pessoais à terceiros.

Os dados solicitados no momento da sua compra como nome, telefone, dados de cobrança, dados de entrega e quaisquer outros dados são de uso exclusivo da loja/site. Sendo compartilhado com terceiros, apenas os dados extremamente necessários para garantir a entrega de suas compras.

Os dados de cartão de crédito como número e código de segurança são utilizados somente no momento do processamento da compra, não sendo de nenhuma forma salvo em nosso sistema.

Para sua segurança, algumas informações inseridas em nosso cadastro estão sujeitas a confirmação após qualquer compra realizada em nosso site. Caso ocorra qualquer informação divergente iremos lhe notificar pelo e-mail informado no seu cadastro.

Nossa loja poderá enviar e-mails promocionais ou informativos aos clientes cadastrados em nossa base. Ao efetuar o cadastro, você pode aceitar ou não recebê-los e poderá ainda alterar a opção de recebimento sempre que desejar, acessando a opção alterar dados cadastrais, que está localizado na seção minha conta.

As mensagens enviadas pela nossa empresa utilizam o nome da nossa loja e nosso domínio para disparos, fique atento a essa informação. Lembrando que nunca enviamos arquivos em anexos junto à mensagem.

Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.

O uso continuado de nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contato conosco.

 

Política de Cookies 

O que são cookies? 

Como é prática comum em quase todos os sites profissionais, este site usa cookies, que são pequenos arquivos baixados no seu computador, para melhorar sua experiência.

Esta página descreve quais informações eles coletam, como as usamos e por que às vezes precisamos armazenar esses cookies. Também compartilharemos como você pode impedir que esses cookies sejam armazenados, no entanto, isso pode fazer o downgrade ou 'quebrar' certos elementos da funcionalidade do site.

 

Como usamos os cookies? 

Utilizamos cookies por vários motivos, detalhados abaixo. Infelizmente, na maioria dos casos, não existem opções padrão do setor para desativar os cookies se desativar completamente a funcionalidade e os recursos que eles adicionam a este site.

É recomendável que você deixe todos os cookies se não tiver certeza se precisa ou não deles, caso sejam usados para fornecer um serviço que você usa.

 

Desativar cookies 

Você pode impedir a configuração de cookies ajustando as configurações do seu navegador (consulte a ajuda do navegador para saber como fazer isso). Esteja ciente de que a desativação de cookies afetará a funcionalidade deste e de muitos outros sites que você visita.

A desativação de cookies geralmente resultará na desativação de determinadas funcionalidades e recursos deste site. Portanto, é recomendável que você não desative os cookies.

 

Cookies que definimos

Cookies relacionadas à conta: se você criar uma conta conosco, usamos cookies para o gerenciamento do processo de inscrição e administração geral. Esses cookies geralmente serão excluídos quando você sair do sistema, porém, em alguns casos, eles poderão permanecer posteriormente para lembrar as preferências do seu site ao sair;

Cookies relacionados ao login: utilizamos cookies quando você está logado, para que possamos lembrar dessa ação. Isso evita que você precise fazer login sempre que visitar uma nova página. Esses cookies são normalmente removidos ou limpos quando você efetua logout para garantir que você possa acessar apenas a recursos e áreas restritas ao efetuar login;

Cookies relacionados a boletins por e-mail: este site oferece serviços de assinatura de boletim informativo ou e-mail e os cookies podem ser usados para lembrar se você já está registrado e se deve mostrar determinadas notificações válidas apenas para usuários inscritos / não inscritos;

Pedidos processando cookies relacionados: este site oferece facilidades de comércio eletrônico ou pagamento e alguns cookies são essenciais para garantir que seu pedido seja lembrado entre as páginas, para que possamos processá-lo adequadamente;

Cookies relacionados a pesquisas periodicamente: poderemos oferecer pesquisas e questionários para fornecer informações interessantes, ferramentas úteis ou para entender nossa base de usuários com mais precisão. Essas pesquisas podem usar cookies para lembrar quem já participou numa pesquisa ou para fornecer resultados precisos após a alteração das páginas;

Cookies relacionados a formulários: quando você envia dados por meio de um formulário como os encontrados nas páginas de contato ou nos formulários de comentários, os cookies podem ser configurados para lembrar os detalhes do usuário para correspondência futura;

Cookies de preferências do site: para proporcionar uma ótima experiência neste site, fornecemos a funcionalidade para definir suas preferências de como esse site é executado quando você o usa. Para lembrar suas preferências, precisamos definir cookies para que essas informações possam ser chamadas sempre que você interagir com uma página for afetada por suas preferências;

Cookies de Terceiros: Em alguns casos especiais, também usamos cookies fornecidos por terceiros confiáveis. A seção a seguir detalha quais cookies de terceiros você pode encontrar através deste site:

Este site usa o Google Analytics, que é uma das soluções de análise mais difundidas e confiáveis da Web, para nos ajudar a entender como você usa o site e como podemos melhorar sua experiência. Esses cookies podem rastrear itens como quanto tempo você permanece no site e as páginas visitadas, para que possamos continuar produzindo conteúdo atraente. Para mais informações sobre os cookies do Google Analytics, consulte a página oficial do Google Analytics.

As análises de terceiros são usadas para rastrear e medir o uso deste site, para que possamos continuar produzindo conteúdo atrativo. Esses cookies podem rastrear itens como o tempo que você passa no site ou as páginas visitadas, o que nos ajuda a entender como podemos melhorar o site para você.

Periodicamente, testamos novos recursos e fazemos alterações sutis na maneira como o site se apresenta. Quando ainda estamos testando novos recursos, esses cookies podem ser usados para garantir que você receba uma experiência consistente enquanto estiver no site, enquanto entendemos quais otimizações os nossos usuários mais apreciam.

À medida que vendemos produtos, é importante entendermos as estatísticas sobre quantos visitantes de nosso site realmente compram e, portanto, esse é o tipo de dados que esses cookies rastrearão. Isso é importante para você, pois significa que podemos fazer previsões de negócios com precisão que nos permitem analisar nossos custos de publicidade e produtos para garantir o melhor preço possível.

 

Compromisso do Usuário

O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e da informação que a Agra Semijoias oferece no site e com caráter enunciativo, mas não limitativo:

Não se envolver em atividades que sejam ilegais ou contrárias à boa fé a à ordem pública;

Não divulgar conteúdo ou propaganda de natureza racista, xenofóbica, casas de apostas, pornografia ilegal, de apologia ao terrorismo ou contra os direitos humanos;

Não causar danos aos sistemas físicos (hardwares) e lógicos (softwares) da Agra Semijoias de seus fornecedores ou terceiros, para introduzir ou disseminar vírus informáticos ou quaisquer outros sistemas de hardware ou software que sejam capazes de causar danos anteriormente mencionados. Mais informações

Esperemos que esteja esclarecido e, como mencionado anteriormente, se houver algo que você não tem certeza se precisa ou não, geralmente é mais seguro deixar os cookies ativados, caso interaja com um dos recursos que você usa em nosso site.

 

Esta política é efetiva a partir de Outubro 2024.